Pago del préstamo rápido
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Pago del préstamo rápido
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¿Cómo puedo pagar mi préstamo?

Para llevar a cabo la devolución de tu préstamo online, en Vivus.es ponemos a tu disposición diferentes métodos de pago, para que elijas aquel que te resulte más cómodo:

  1. Puedes abonar la cantidad correspondiente entrando en tu área de cliente dentro de la web y realizando el pago de tu préstamo mediante tarjeta bancaria. Esta es la opción más recomendada porque el pago será instantáneo y podrás pedir un nuevo préstamo de forma inmediata.
  2. Puedes realizar una transferencia bancaria o ingreso a cualquiera de nuestras cuentas.
  3. Puedes llamarnos por teléfono al 91 290 77 88 y realizar tu pago vía telefónica indicándonos tu tarjeta bancaria.
  4. Puedes seleccionar el pago automático en tu cuenta, de modo que se cargue la cantidad correspondiente coincidiendo con la fecha de vencimiento de tu préstamo.

Para más información sobre cómo devolver tu préstamo rápido, visita esta página.

 

 

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¿Qué hacer si no puedo pagar mi préstamo en la fecha acordada?

Si no te viene bien realizar el pago del crédito al instante a fecha de vencimiento o si desde el inicio deseas disponer de tu dinero un tiempo adicional, puedes contratar una extensión de plazo por 7, 14 o 30 días.

Esto quiere decir, que podrás disfrutar de tu dinero durante 7, 14 o 30 días más.

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¿Cuándo puedo realizar una extensión de mi préstamo?

Las extensiones sirven para que si llegado el día de vencimiento de tu préstamo rápido, no te viene bien realizar el pago del crédito al instante o si desde el inicio deseas disponer de tu dinero un tiempo adicional, puedas contratar una ampliacion del plazo, por 7, 14 o 30 días. Esto significa que puedes aplazar tu fecha de devolución de tu préstamo en 7, 14 o 30 días más, a contar a partir de la fecha de vencimiento del préstamo.

Puedes contratar una extensión incluso el día de la contratación del crédito y durante todo el período de vigencia del mismo, hasta 24/48 horas laborables antes del vencimiento, en el caso de pago mediante ingreso en cuenta o transferencia. Si realizas el pago mediante tarjeta, puedes solicitar la extensión el mismo día del vencimiento de tu préstamo.

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¿Cuántas extensiones puedo realizar?

Hasta que regularices tu situación para amortizar el préstamo puedes realizar todas las extensiones que quieras hasta un máximo de 11 meses.

La ventaja más importante que obtienes al contratar una extensión, es que no incurres en demoras y penalizaciones por retrasarte en el pago de tu préstamo rápido. De este modo, alargas la fecha de devolución de tu préstamo y evitas tener que pagar penalizaciones que te costarán más caras.

Recuerda además, que tu historial de pagos con una entidad influye (y mucho) a la hora de volver a obtener financiación en un futuro.

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¿Qué es el pago automático con tarjeta?

En tu perfil podrás activar el cargo automático en tarjeta para realizar tus pagos cómodamente y siempre a tiempo, evitando así caer en demoras y posibles penalizaciones.

Simplemente guarda los datos de una tarjeta bancaria en la que quieras que se realicen automáticamente los cargos del importe a devolver. Los datos de tu tarjeta bancaria quedarán almacenados encriptados en un entorno 100% confidencial y 100% seguro.

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¿Cómo puedo activar el pago automático con tarjeta?

Para activar este servicio tan sólo debes entrar en tu cuenta personal dentro de Vivus.es e introducir los datos de tu tarjeta.

Desde este espacio podrás gestionar tus tarjetas, activar o desactivar esta función y/o cambiar la tarjeta en la que desees que se realice el cargo. De este modo, tú gestionas tus pagos con la mayor comodidad y con la seguridad de no incurrir en posibles recargos.

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¿Se puede fraccionar el importe del pago de mi préstamo online?

Una de las preguntas más habituales cuando nos llaman o nos escriben los clientes es: ¿Puedo pagar a plazos mi préstamo con Vivus? La respuesta es muy sencilla.

Los préstamos de Vivus están pensados para cubrir imprevistos puntuales, por lo que su fecha de vencimiento o devolución es como máximo de 30 días, sin excepción. Cuando pides un préstamo con Vivus, tienes que saber que en un máximo de 30 días tendrás que devolver el importe adeudado completo, sin fraccionar.

Llegada la fecha de vencimiento el importe del préstamo se debe satisfacer íntegramente. Sin embargo, siempre tienes la opción de contratar una extensión.

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¿Cuánto tardáis en recibir el dinero cuando devuelvo mi préstamo?

Dependiendo de la forma de pago elegida para devolver el préstamo, se podrán dar dos situaciones:

  1. Cargo automático en tarjeta a fecha de vencimiento o bien pago mediante tarjeta, llamando a nuestro departamento de Atención al Cliente o entrando en tu perfil personal de Vivus. En estos casos, el pago se aplica en el momento. ¿Qué significa esto? En caso de que el pago se deba a la contratación de una extensión, dicha extensión será efectiva desde ese mismo momento. En caso de pago total del préstamo, podrás solicitar un nuevo crédito en ese mismo momento.
  2. Pago mediante transferencia bancaria o ingreso en cuenta. Una vez realizado un pago, transcurren entre 24 y 48 horas hasta que dicho pago se aplica en nuestro sistema. Este es el plazo que ofrecen las entidades bancarias con las que trabajamos. Por tanto, si el pago es para la contratación de una extensión o bien para realizar el pago total de la deuda, recibirás confirmación por nuestra parte transcurrido el plazo de 24/48 horas laborables.
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¿Qué pasa si no puedo devolver el préstamo aún habiendo contratado una extensión?

Devolver el préstamo que tienes con Vivus a tiempo es fundamental si quieres mantener tu historial crediticio limpio de cara a futuras solicitudes, por eso, es importante que antes de solicitar un préstamo, estés seguro/a de que podrás devolverlo en la fecha de vencimiento, para evitar, no sólo, ser incluido en listas de morosidad, sino también incurrir en más gastos relacionados con intereses de demora o comisiones por deuda. 

El impago de tu préstamo conlleva una penalización del 1,10% diario sobre el importe impagado, con el límite máximo del 200% sobre el principal, así como los gastos ocasionados por el impago del crédito.

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¿A qué cuenta puedo hacer el pago de mi crédito?

Como seguramente ya sabrás, devolver tu préstamo Vivus es tan fácil como pedirlo. Tienes a tu disposición distintas cuentas bancarias de distintos bancos para llevar a cabo el pago de tu préstamo de la manera más cómoda posible. Puedes hacer el pago de tu préstamo en cualquiera de nuestras cuentas.

Además, tienes que saber que realizando tus pagos a tiempo, obtendrás ventajas y mejores condiciones en los siguientes créditos que solicites con Vivus. Si necesitas más información relativa a las opciones de pago de tu préstamo, puedes consultarla aquí.

Debes tener en cuenta, que si eliges esta opción para hacer el pago, podemos tardar hasta 24/48 horas laborables en recibir el dinero, por lo que no podrás volver a pedir un nuevo préstamo de manera inmediata. Por el contrario, si eliges el pago con tarjeta (recomendado), recibiremos el dinero de manera instantánea y podrás pedir un nuevo préstamo inmediatamente.

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¿Qué cantidad debo pagar?

Para saber cuál es la cantidad exacta que tienes que devolver puedes acceder a tu área personal

Recuerda que puedes realizar el pago también desde ahí.

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Quiero pagar con una tarjeta diferente esta vez, pero no quiero cambiar la tarjeta de forma permanente

Accede a tu área personal para realizar el pago con una tarjeta diferente a la almacenada. No será necesario que cambies la tarjeta que tienes almacenada y que usas habitualmente.

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¿Qué hago si la fecha de vencimiento de mi crédito cae en fin de semana o en un día festivo?
Puedes realizar el pago de tu préstamo a través de tu área personal o bien mediante una transferencia a cualquiera de nuestras cuentas. También puedes ponerte en contacto con nosotros y realizar el pago mediante tarjeta bancaria.
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¿He realizado correctamente el pago de mi préstamo?

Cuando hayamos recibido el pago de tu préstamo, recibirás un sms y un email confirmándotelo para que puedas quedarte tranquilo/a.

Recuerda que si has hecho el pago a través de una transferencia bancaria o un ingreso en cuenta podemos tardar en recibir el dinero hasta 24/48 horas laborables. En cuanto lo recibamos, te avisaremos.

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¿Cuál es el número de cuenta de Vivus?

Aquí puedes encontrar el listado de los bancos con los que trabaja Vivus y a los que puedes hacer la transferencia de la devolución de tu préstamo.

Como seguramente ya sabrás, devolver tu préstamo Vivus es tan fácil como pedirlo. Tienes a tu disposición distintas cuentas bancarias de distintos bancos para llevar a cabo el pago de tu préstamo de la manera más cómoda posible. Puedes hacer el pago de tu préstamo en cualquiera de nuestras cuentas.

Además, tienes que saber que realizando tus pagos a tiempo, obtendrás ventajas y mejores condiciones en los siguientes créditos que solicites con Vivus. Si necesitas más información relativa a las opciones de pago de tu préstamo, puedes consultarla aquí.

Debes tener en cuenta, que si eliges esta opción para hacer el pago, podemos tardar hasta 24/48 horas laborables en recibir el dinero, por lo que no podrás volver a pedir un nuevo préstamo de manera inmediata. Por el contrario, si eliges el pago con tarjeta (recomendado), recibiremos el dinero de manera instantánea y podrás pedir un nuevo préstamo inmediatamente.

 

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¿Qué es una extensión?

Las extensiones nacen para que si llegado el día de vencimiento de tu préstamo, no te viene bien realizar el pago del crédito al instante o si desde el inicio deseas disponer de tu dinero un tiempo adicional, puedas contratar una ampliacion del plazo, por 7, 14 o 30 días, pagando su importe anticipadamente. Esto significa que puedes aplazar tu fecha de devolución de tu préstamo en 7, 14 o 30 días más, a contar a partir de la fecha de vencimiento del préstamo.

Puedes contratar una extensión incluso el día de la contratación del crédito y durante todo el período de vigencia del mismo, hasta 24/48 horas laborables antes del vencimiento, en el caso de pago mediante ingreso en cuenta o transferencia. Si realizas el pago mediante tarjeta, puedes solicitar la extensión el mismo día del vencimiento de tu préstamo.

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¿Cómo puedo devolver un préstamo de Vivus?

Devolver un préstamo Vivus es tan fácil como solicitarlo, ya que ponemos a tu disposición diferentes métodos de pago mediante los que devolver el préstamo, para que elijas aquel que te resulte más cómodo:

  1. Puedes abonar la cantidad correspondiente entrando en tu área de cliente dentro de la web y realizando el pago de tu préstamo mediante tarjeta bancaria. Esta es la opción más recomendada porque el pago será instantáneo y podrás pedir un nuevo préstamo de forma inmediata.
  2. Puedes realizar una transferencia bancaria o ingreso a cualquiera de nuestras cuentas.
  3. Puedes llamarnos por teléfono al 91 290 77 88 y realizar tu pago vía telefónica indicándonos tu tarjeta bancaria.
  4. Puedes seleccionar el pago automático en tu cuenta, de modo que se cargue la cantidad correspondiente coincidiendo con la fecha de vencimiento de tu préstamo.

Para más información sobre cómo devolver tu préstamo rápido, visita esta página.

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¿Puedo pagar mi préstamo a plazos o en cuotas?

Los micropréstamos de Vivus están pensados para cubrir imprevistos puntuales, por lo que su fecha de vencimiento o devolución es como máximo de 30 días, sin excepción. Cuando pides un préstamo con Vivus, tienes que saber que en un máximo de 30 días tendrás que devolver el importe adeudado completo, sin fraccionar.

¿Ves que la fecha de vencimiento de tu préstamo se acerca y crees que no vas a poder devolverlo? No te preocupes, que para eso están las extensiones, que te permiten ampliar el plazo de devolución de tu préstamo por una pequeña cantidad. Tienes más información aquí: ¿Qué es una extensión y por qué debería contratarla? Recuerda que no es posible pagar a plazos tu préstamo con Vivus.

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Necesito una factura del pago mi préstamo

Si necesitas una factura del pago de tu préstamo solo tienes que enviarnos un mail a info@vivus.es indicándonos qué factura es la que quieres que te enviemos.

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Estoy intentando devolver el préstamo y no me deja pagar
Si estás intentando hacer la devolución de tu préstamo a través de tu área de cliente y no lo estás consiguiendo, por favor, contacta con nosotros.
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Si pago antes el préstamo, ¿pago menos intereses?

Sí, si devuelves tu préstamo antes de la fecha de vencimiento, pagarás solo la parte proporcional al tiempo que hayas tenido el dinero.

Por ejemplo, si cuando pides el préstamo decides que lo vas a devolver en 30 días, pero finalmente lo pagas en 11 días, pagarás solo el interés de esos 11 dias.